بعد شكايات المواطنين المتكررة من مواجهتهم لصعوبات كبيرة في حجز التأشيرة، للذهاب إلى الخارج، وذلك بسبب السماسرة التي أصبحوا يتاجرون في التأشيرة؛ أعلنت شركة TLScontact، دخول نظام “جديد” على الخط من أجل تيسير سبل الحصول على الفيزا.
في هذا الإطار، أعلنت شركة TLScontact المختصة في تقديم الخدمات القنصلية ومعالجة التأشيرات، اعتماد “نظام جديد” لتحديد المواعيد والتحقق من الهوية بالنسبة للمغاربة الراغبين في الحصول على “فيزا” لدخول الأراضي الفرنسية، وذلك ابتداء من 18 شتنبر الجاري.
ومن خلال هذا النظام الجديد؛ سيتمكن المواطنون من حصولهم على المواعيد، بعد عملية التحقق من الهوية عبر مكالمة فيديو في مركز التأشيرات في الرباط.
وبخصوص أنواع التأشيرات التي تشملها التغييرات، أوضحت الشركة أنها ستكون حصرا لمقدمي طلبات التأشيرة لأول مرة، والتي تهم الزيارة العائلية، والسياحة / الزيارة الخاصة، والبحث العلمي، والسفر المهني والتدريب المأجور، والمشاركة الفعاليات الثقافية والفنية والعلمية والرياضية، بما في ذلك المهمات المؤقتة، وكذلك بالنسبة للموظفين لدى الأجانب أو الفرنسيين.
وذكرت الشركة في بلاغ، أن مقدم الطلب، سيكون ملزما بملء نموذج طلب التأشيرة على موقع France-Visas، ثم التسجيل على موقع TLScontact وملأ المعلومات المطلوبة المتعلقة بطلبه، وبعد تأكيد طلبه لنوع التأشيرة المعني، سيتم توجيهه إلى شاشة معلومات تؤكد استلام الطلب.
وأشارت شركة TLScontact ، أنه سيتم التواصل معه من طرف مركز المكالمات لإجراء مكالمة فيديو لتأكيد هويته، ومن خلالها يجب عليه عرض جواز سفره على الكاميرا، ليتلقى بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا بنتيجة التحقق.
وإذا كانت النتيجة إيجابية، ستقوم الشركة بعد ذلك بتحديد موعد لتقديم طلب التأشيرة، وفقًا للتواريخ المتاحة، وبعد ذلك سيتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيده، يوضح التاريخ والوقت، مؤكدة أنه لن يُطلب من مقدم الطلب دفع أي رسوم للخدمة مسبقًا، بل سيتم الدفع يوم الموعد المحدد.
وأوضحت الشركة أنه وبعد تأكيد هوية مقدم الطلب عبر مكالمة الفيديو، ستحتفظ الشركة بطلبه لمدة 45 يومًا في قائمة الأشخاص الذين قد يتم تحديد موعد لهم. “وإذا لم يتم تحديد موعد لك خلال هذه الفترة، سيتعين عليك التسجيل مرة أخرى على موقعنا لطلب موعد جديد“.
وأبرزت الشركة أنه تم اعتماد هذا النظام الجديد لبعض أنواع التأشيرات لحماية المتقدمين من ممارسات الشبكات الاحتيالية والمكلفة لوكالات حجز المواعيد. مؤكدة أن هدفها هو ضمان الوصول العادل والمنصف إلى المواعيد لجميع المتقدمين الشرعيين للتأشيرات.
وستشرع الشركة في نشر جداول المواعيد مسبقًا على موقعها الإلكتروني (https://blsspainmorocco.com/)، مما يمكّن المتقدمين من الحجز مباشرة وتجنب الوسطاء.
وأكدت أنها عززت الأمان باستخدام التشفير والمصادقة متعددة العوامل والمراقبة في الوقت الفعلي، كما تم تبسيط عملية الحجز، مؤكدة أن كافة المواعيد مجانية. وأن تحديدها سيتم أسبوعيًا بناءً على تعليمات العملاء.